Referencia completa · Actualizado 2026
Glosario de IA, Marketing
y Publicidad
68 términos definidos para que hables el idioma de la inteligencia artificial aplicada al negocio. Con ejemplos prácticos y referencias cruzadas.
68 términos
A
A/B Testing
Método de experimentación que compara dos versiones de un anuncio, página o email para determinar cuál obtiene mejores resultados.
AEO (Answer Engine Optimization)
Optimización para motores de respuesta directa como los AI Overviews de Google o Perplexity, que responden preguntas sin que el usuario haga clic en un enlace.
Agente de IA (AI Agent)
Un sistema de IA capaz de realizar tareas de forma autónoma, tomando decisiones y usando herramientas sin supervisión paso a paso.
Alucinación (Hallucination)
Cuando un modelo de IA genera información falsa o inventada, presentándola como si fuera cierta.
API (Application Programming Interface)
Interfaz que permite que dos aplicaciones de software se comuniquen entre sí de forma automatizada, sin intervención humana directa.
Asistente Conversacional de IA
Aplicación basada en un modelo de lenguaje que permite interactuar mediante una conversación en lenguaje natural para obtener respuestas, generar contenido o resolver tareas.
Automatización de Marketing (Marketing Automation)
Software que ejecuta acciones de marketing (emails, segmentación, puntuación de leads) de forma automática según reglas o disparadores predefinidos, sin intervención manual repetida.
Autoridad de Dominio
Métrica que estima la fortaleza y credibilidad general de un sitio web de cara al posicionamiento, basada principalmente en la cantidad y calidad de enlaces que recibe.
C
CAC (Coste de Adquisición de Cliente)
El coste total, incluyendo marketing y ventas, de conseguir que un nuevo cliente realice su primera compra.
Cadena de Pensamiento (Chain-of-Thought)
Técnica de prompting que pide al modelo de IA que razone paso a paso antes de dar una respuesta final.
Canibalización de Keywords
Cuando dos o más páginas de un mismo sitio compiten entre sí por la misma keyword, debilitando el posicionamiento de ambas en vez de reforzarlo.
Copiloto de IA
Un asistente de IA integrado directamente dentro de una herramienta de trabajo (editor, CRM, hoja de cálculo) para ayudar en tareas concretas sin salir de la aplicación.
Copywriting
El arte y la técnica de escribir textos persuasivos orientados a generar una acción concreta: comprar, registrarse, hacer clic.
Core Web Vitals
Conjunto de métricas de Google que miden la experiencia real de carga, interactividad y estabilidad visual de una página web.
CPA (Coste Por Adquisición)
Lo que cuesta conseguir una conversión concreta (una venta, un registro, una descarga) a través de publicidad.
CPC (Coste Por Clic)
Lo que se paga cada vez que un usuario hace clic en un anuncio, en modelos de puja por clic.
CPL (Coste Por Lead)
Lo que cuesta, en promedio, generar un contacto o lead cualificado a través de una campaña de publicidad digital.
CRM (Customer Relationship Management)
Software para gestionar y centralizar toda la información y el historial de interacciones con clientes y leads de un negocio.
CTR (Click-Through Rate)
El porcentaje de personas que hacen clic en un anuncio o enlace, sobre el total de personas que lo vieron.
Customer Journey (Recorrido del Cliente)
El conjunto de puntos de contacto e interacciones que tiene un usuario con una marca desde que la descubre hasta después de comprarle.
E
E-E-A-T
Criterios de Google (Experiencia, Pericia, Autoridad y Confianza) para evaluar la calidad y fiabilidad del contenido de una página.
Embeddings
Representación numérica del significado de un texto, imagen u otro dato, que permite a la IA comparar similitudes semánticas.
Embudo de Ventas (Funnel)
Representación de las etapas por las que pasa un usuario desde que descubre una marca hasta que se convierte en cliente.
Enlazado Interno
La práctica de conectar páginas de un mismo sitio web entre sí mediante hipervínculos, para ayudar a usuarios y buscadores a navegar y entender la estructura del contenido.
Extensión de Navegador con IA
Complemento instalable en el navegador que añade capacidades de IA generativa directamente sobre cualquier página web que se esté visitando.
F
Featured Snippet
El recuadro destacado que Google muestra en la parte superior de los resultados de búsqueda, extraído directamente de una página web.
Fine-tuning
Proceso de reentrenar un modelo de IA ya existente con datos específicos para adaptarlo a un caso de uso concreto.
Framework AIDA
Estructura clásica de copywriting que organiza un mensaje persuasivo en cuatro fases: Atención, Interés, Deseo y Acción.
Framework PAS
Estructura de copywriting que organiza el mensaje en tres pasos: Problema, Agitación y Solución.
Frecuencia Publicitaria
El número medio de veces que un mismo usuario ve un anuncio determinado durante una campaña.
G
Generador de Imágenes IA
Herramienta de IA generativa que crea imágenes originales a partir de una descripción de texto (prompt).
GEO (Generative Engine Optimization)
El conjunto de técnicas para aumentar la probabilidad de que tu marca o contenido sea mencionado por asistentes de IA generativa como ChatGPT, Claude o Perplexity.
Growth Marketing
Enfoque de marketing basado en experimentación rápida y datos, que busca identificar las palancas de crecimiento más eficientes probando muchas hipótesis a pequeña escala.
I
IA Multimodal
Modelos de IA capaces de procesar y generar más de un tipo de contenido: texto, imagen, audio o vídeo a la vez.
Inteligencia Artificial Generativa
Sistemas de IA capaces de crear contenido nuevo (texto, imágenes, audio, código) en vez de solo clasificar o predecir datos existentes.
Intención de Búsqueda
El objetivo real que tiene un usuario detrás de una búsqueda: informarse, comparar, comprar o navegar directamente a un sitio.
L
Lead Magnet
Contenido o recurso gratuito que se ofrece a cambio de los datos de contacto de un usuario, para captarlo como lead.
LLM (Large Language Model)
Modelo de lenguaje de gran tamaño entrenado con enormes cantidades de texto para entender y generar lenguaje natural.
llms.txt
Archivo de texto en formato Markdown publicado en la raíz de un dominio para resumir un sitio y señalar sus páginas más importantes a los agentes de IA.
Long Tail (Cola Larga)
Keywords más largas y específicas, con menor volumen de búsqueda individual pero también menor competencia y mayor intención de conversión.
Lookalike Audience (Audiencia Similar)
Audiencia publicitaria generada por IA a partir de las características de tus clientes actuales, para encontrar nuevos usuarios con un perfil parecido.
LTV (Lifetime Value)
El valor total que un cliente genera para un negocio a lo largo de toda su relación con la marca.
M
Marketing de Contenidos
Estrategia que consiste en crear y distribuir contenido de valor de forma consistente para atraer y retener a una audiencia definida, con el objetivo final de generar una acción rentable.
MCP (Model Context Protocol)
Un estándar abierto que permite a los modelos de IA conectarse de forma segura con herramientas y fuentes de datos externas.
Meta Advantage+
Suite de herramientas de IA de Meta Ads que automatiza la creación de audiencias, creatividades y ubicaciones de anuncios en Facebook e Instagram.
Modelo de Atribución
El sistema de reglas que determina qué canal o interacción recibe el mérito de una conversión, cuando el usuario ha tenido varios contactos previos con la marca.
Modelo Fundacional
Un modelo de IA de gran escala entrenado con datos masivos y de propósito general, sobre el que luego se construyen aplicaciones más específicas.
P
Performance Max
Tipo de campaña de Google Ads totalmente automatizada que combina todos los inventarios de Google (Search, Display, YouTube, Shopping, Gmail) en una sola campaña gestionada por IA.
Píxel de Conversión
Fragmento de código instalado en un sitio web que registra las acciones de los usuarios (compras, registros) y las envía de vuelta a la plataforma publicitaria.
Prompt
La instrucción o pregunta que se le da a un modelo de IA generativa para obtener un resultado concreto.
Publicidad Programática
Compra y venta automatizada de espacios publicitarios digitales mediante sistemas de subasta en tiempo real, sin negociación manual directa entre anunciante y medio.
R
RAG (Retrieval-Augmented Generation)
Técnica que combina la búsqueda en una base de datos externa con la generación de texto, para dar respuestas más precisas y actualizadas.
Remarketing / Retargeting
Técnica publicitaria que muestra anuncios específicamente a usuarios que ya interactuaron previamente con una marca, web o app.
ROAS (Return On Ad Spend)
Retorno de la inversión publicitaria: los ingresos generados por cada euro invertido en publicidad.
S
Segmentación de Audiencias
El proceso de dividir una audiencia amplia en grupos más pequeños y homogéneos, según características, comportamientos o intereses compartidos, para dirigir mensajes más relevantes a cada uno.
SEO Técnico
El conjunto de optimizaciones a nivel de infraestructura de un sitio web (velocidad, rastreo, indexación, estructura) que facilitan su posicionamiento en buscadores.
Sesgo Algorítmico (AI Bias)
Tendencia sistemática de un modelo de IA a producir resultados injustos o desequilibrados, heredada de los datos con los que fue entrenado.
Smart Bidding
Sistema de pujas automatizadas de Google Ads que usa machine learning para optimizar las pujas en tiempo real según la probabilidad de conversión.
T
V
Z
Zero-click (Búsqueda sin clic)
Búsquedas en las que el usuario obtiene la respuesta directamente en la página de resultados, sin necesidad de hacer clic en ningún enlace.
Zero-shot / Few-shot Learning
La capacidad de un modelo de IA de resolver una tarea nueva sin ejemplos previos (zero-shot) o con solo unos pocos ejemplos (few-shot).